常见问题


拍卖前

在拍卖会上出售物品，第一步要做什么？
第一步是找出Hosane有没有您想出售的拍卖品类别，及它的拍卖价值。

我怎样才能知道Hosane有没有我想出售的拍卖品类别和它的拍卖价值？
您可以有数项选择，包括联络您邻近的Hosane办事处、将您的查询电邮至 hs@hosane.com、邮寄表格要求取得拍卖估价、于欢迎委托页内电邮给专家、联络Hosane进行估价和估值服务，或亲身将拍卖品携往上海总部。有关携同拍卖品的资料，请参考下列问题。

我可亲自携带拍卖品要求估价吗？
您可在星期一至五办公时间内，携同拍卖品亲临就近的Hosane拍卖行。为了确保会有专家在场检视您的拍卖品，我们建议您先行预约。无论如何，在未与我们的专家洽谈前，请勿将拍卖品付运给我们，亦不要将拍卖品留下。

由委托至拍卖需要多长时间？
为了有足够时间进行资料搜集、制作目录和拍照，每次拍卖都设有一个委托限期，通常是拍卖前的两至三个月。

在Hosane出售物品收费多少？
Hosane采用一个按拍卖品成交额而逐渐递减的卖家佣金制度。如有需要，我们会向委托人征收保险 / 损毁赔偿、图片制作、修复拍卖品、付运及其他服务费。

什么是底价？
底价是指委托人愿意接受的最低价格，竞投低于该价格时拍卖品将不会出售。该价格属于机密并且不可超过最低估价。

谁订出底价？
委托人和Hosane的专家会共同协议一个合适的底价。

什么是委托协议？
委托协议是委托人出售物品的一份合同，协议内包括Hosane的条款和服务收费，例如保险 / 损毁赔偿、付运和图片制作费等。

谁安排付运供拍卖的物品？
在同意委托拍卖后，您可选择亲身携带拍卖品、或安排您的付运公司将物品运往Hosane，或要求Hosane的专家部门协助安排付运事宜。

拍卖后

我怎样得知拍卖品的成交价？
在拍卖后不久，Hosane会向您邮寄一份拍卖后通知，列出最后的成交价；倘您的物品未能售出，则会通知您物品已被收回。

假如我的物品未能售出呢？
我们建议您联络负责向您提供意见的专家，商讨是否再次出售拍卖品，或安排领回拍卖品。

我何时才能收到拍卖款项？
Hosane一俟收到买家支付的款项，即在拍卖日期 35 天后付款予委托人；并会连同表列佣金和其他费用的结单一并寄出。